После объявления о сделке OpenAI с Министерством обороны США американские пользователи начали массово удалять приложение ChatGPT. Реакция на сотрудничество с военными привела к резкому падению рейтингов сервиса и взлету его главного конкурента.
Как передает "Хвиля", об этом пишет TechCrunch со ссылкой на данные аналитической платформы Sensor Tower.
В субботу, 28 февраля, количество удалений мобильного приложения ChatGPT подскочило сразу на 295% по сравнению со стандартными ежедневными показателями. Для сравнения, в течение предыдущего месяца средний уровень оттока пользователей составлял всего 9%.
Волна негатива поднялась после того, как стало известно о контракте OpenAI с оборонным ведомством, которое при администрации Трампа было переименовано в Министерство войны.
Ситуацией мгновенно воспользовался главный конкурент — компания Anthropic и ее чат-бот Claude. Разработчики публично отказались от аналогичного партнерства с правительством.
"Мы не согласились на условия соглашения из-за беспокойства относительно возможного использования ИИ для слежки за гражданами и полностью автономного оружия", — объяснили свою позицию в Anthropic.
Это решение принесло свои плоды: загрузки Claude выросли на 37% в пятницу и на 51% в субботу. Приложение возглавило американский App Store, поднявшись более чем на 20 позиций за неделю, а аналитики Appfigures подтвердили, что ежедневные загрузки Claude в США впервые превысили показатели продукта от OpenAI.
Тем временем ChatGPT теряет позиции: количество загрузок сократилось на 13% в субботу и еще на 5% в воскресенье. Пользователи обрушили рейтинг приложения, массово оставляя отзывы с одной звездой.
Сам генеральный директор OpenAI Сэм Альтман позже признал ошибку. Он выразил сожаление по поводу подписанного договора с Пентагоном, назвав это решение "спешным".
Ранее сообщалось, что разработчика Claude внесли в черный список правительства США.
Сотрудники OpenAI поддержали позицию Anthropic по поводу отказа Пентагона в полном доступе к своим технологиям, хотя компания все равно подписала договор с оборонным ведомством. Спустя время генеральный директор OpenAI Сэм Альтман сожалел о соглашении с Пентагоном и заявил, что оно было "спешным".
