На фоне проблем с выдачей наличных долларов в Приватбанке с аналогичной проблемой также столкнулись клиенты ПУМБ. Об этом говорится на специализированном форуме "Минфина".
Первые жалобы стали поступать еще 4 сентября.
Наличных нет. Почему Приватбанк перестал выдавать доллары и когда в кассах появится дефицитная валюта
"Пишут, что нал в кассе под продажу есть, под выдачу с карт – нет. Или крутильщиков решили немного остудить, или действительно гривнами придется забирать остальным", – написал один из клиентов.
Другой комментатор посетовал, что ему уже отказали в 3 отделениях, сославшись на "тайное постановление банка".
"Его не показывают. В кассе доллары на продажу всем желающим есть. НБУ пора охладить такие самовольные действия банка", – заявил пользователь.
Очень быстро среди комментаторов возникли и сторонники конспирологии.
"По всей видимости, это сговор среди банков. Включили дурака и валят все на логистику и агрессора. На самом деле бреют тех, кто использует сервисы Вайз, Револют и подобные. В отделениях сами решают, кому и сколько выдавать для таких случаев", – заявил один из клиентов и добавил, что, видимо, все решает личное знакомство и степень заинтересованности руководителя отделения.
Доллар по 50 грн – не предел. Ждать ли скачка курса валют в следующем году или уже в этом
В свою очередь ПУМБ отреагировал достаточно быстро и уже 5 сентября представил развернутый ответ.
"Сейчас из-за усложнения логистики поставок наличной валюты и из-за роста спроса на нее действительно возникают задержки в выдаче заказанной наличности. Кроме того, прежде всего мы удовлетворяем потребности наших клиентов, которые размещают валютные депозиты в нашем банке. Как правило, они имеют персональных менеджеров, и в рамках действующих ограничений проблем с получением валютной наличности у них нет", – рассказали в банке.
Кроме того, в ПУМБ заявили, что с 10 сентября установят 1% комиссии на снятие в кассе банка наличных в валюте с дебетных карт "всеКарта". Банк оправдал такое решение ростом стоимости обслуживания наличной валюты, однако пообещал постоянным клиентам ПУМБ льготные условия.
"Если в течение календарного месяца суммарно на текущих и депозитных счетах клиента в валюте счета ежедневно находилось не менее 500 USD/EUR/PLN/GBP, то в следующем календарном месяце снятие валюты в кассе будет для держателей карт всеКарта – бесплатное 2 раза в месяц на общую сумму меньшую чем 500 000,01 грн", – отметили в банке.
Напомним, вчера Нацбанк пообещал обеспечить кассы банков наличной валютой для устранения дефицита.
