Як скористатися послугами?
Волонтерські організації мають змогу отримати безкоштовний зв'язок в рамках ініціативи "Допомога на зв’язку". Про те як саме ініціатива компанії Binotel працює і як організації можуть до цього долучитися – розповідаємо в матеріалі.
Кілька слів про ініціативу
Місія ініціативи "Допомога на зв’язку" – це надання зв'язку у вільне користування волонтерським організаціям, аби допомога була завжди на зв’язку та доступною кожному.
За 8 років існування ініціативи Binotel:
- 600 клієнтів забезпечили безкоштовним зв’язком;
- 1,6 млн хвилин проведено у розмові через телефонію Binotel;
- 12 млн дзвінків здійснено за допомогою Binotel.
Які організації можуть звертатися?
- волонтерські організації;
- лікарні, госпіталі;
- військові організації;
- та інші організації, які надають безоплатну допомогу населенню України.
Задачі, що вирішують продукти Binotel
Розумна IP-телефонія, якщо потрібні:
- Безперебійний зв’язок;
- Можливість додзвонитись навіть, якщо на лінії одночасно безліч вхідних дзвінків;
- Інформування про робочі години за допомогою голосових привітаннь;
- Контроль пропущених дзвінків та можливості передзвонити тим, хто потребує;
- Можливість прослухати будь-який дзвінок у будь-який час.
Модуль Call Center, якщо необхідні:
- Розподіл дзвінків на працівників за прописаними сценаріями;
- Моніторинг черги вхідної лінії в реальному часі.
Кнопка зворотного дзвінка для сайту GetCall Online для:
- Замовлень дзвінків з сайту 24/7.
Віджет Online Chat на сайт для:
- комунікації прямо на сайті 24/7;
- можливості написати, коли немає можливості говорити по телефону;
- швидкої допомоги та консультації.
Wire APP, Pocket Line для:
- віддаленої роботи з телефону;
- якісного зв’язку без прив’язки до робочого місця та комп’ютера.
Smart CRM для:
- легкого управління процесами компанії;
- збереження історії всіх комунікацій.
Для того, щоб безкоштовно скористатися послугами Binotel вам потрібно:
- звернутися до нас зручним для вас способом: замовити дзвінок або просто написати у чат нашим операторам. Експерти Binotel зв'яжуться з вами;
- надати підтвердження, що ви дійсно є некомерційною організацією;
- поділитися відгуком про нас у будь-який зручний для вас спосіб: на своїй сторінці у Facebook чи Instagram;
- розповісти про нас на вашому сайті;
- розмістити відгук на сервісі.
