В школах Николаевской области проработали жалобы на качество питания через цифровой сервис «Хвилька».
В Николаевской области продолжает внедрять цифровые инструменты для контроля качества питания в школах. В рамках экспериментального проекта «Хвилька» родители могут быстро сообщать о нарушениях и получать информацию об организации питания в учебных заведениях. Главное управление Госпродпотребслужбы в Николаевской области обнародовало результаты рассмотрения обращений по вопросам организации питания.
Что известно
Инициативу реализуют в рамках Стратегии реформирования системы школьного питания, которая предусматривает:
- повышение прозрачности процессов питания;
- оперативное реагирование на обращение родителей;
- контроль качества продуктов и услуг в школах и садах.
К пилотному проекту привлечены Госпродпотребслужба в Николаевской области, Департамент образования и науки Николаевской ОВА и органы управления образованием местных советов. К проекту присоединились 40 заведений общего среднего образования.
Через сервис «Хвилька» родители могут:
- получать информацию о школьном и дошкольном питании;
- просматривать меню и нормативную базу;
- узнавать о льготах;
- подавать обращения и жалобы в случае нарушений.
Это позволяет быстро реагировать на проблемы и контролировать качество питания в учебных заведениях.
Какие обращения поступали
За текущий период 2026 года в Госпотребслужбу поступило три обращения через чат-бот. Обращения касаются:
- ненадлежащее качество бананов, выданных детям;
- претензии к качеству блюда «вареное яйцо»;
- нарушение санитарных норм при мытье посуды.
Все обращения было рассмотрено. На обработку потребовалось 1 – 2 дня.
По итогам проверок даны рекомендации по устранению нарушения. Руководители учебных заведений и предприятия по организации питания проинформированы о необходимых изменениях.
Как подать обращение
Родители могут оставлять жалобы и предложения по питанию через чат-бот «Хвилька» ЗДЕСЬ. Главная цель инициативы – сделать школьное питание более качественным, прозрачным и контролируемым, а также обеспечить быстрое реагирование на обращение родителей.
Напомним, после видео, где повар на предприятии подрядчика перемешивает еду под открытым небом, в Николаеве разразился скандал со школьным питанием. Как объяснили ситуацию в горсовете и говорит директор "Просекко 8", читайте здесь.
Источник: 0512.com.ua
