В ходе аппаратного совещания в николаевской мэрии обсудили вопросы бесперебойного предоставления административных услуг горожанам в условиях длительных воздушных тревог.
Ожидается, что в городе будет проработана возможность обустройства рабочих мест администраторов непосредственно в укрытиях. Об этом сообщает 0512.
Инициатива и технические вызовы
Мэр Александр Сенкевич подчеркнул, что безопасность работников и посетителей является приоритетом, однако длительные тревоги не должны полностью парализовать предоставление документов и коммуникацию с гражданами. Для организации полноценного приема граждан в хранилищах необходимо решить ряд технических вопросов:
- Обеспечение стабильной и защищенной интернет-связи в подвальных помещениях.
- Настройка доступа к государственным реестрам, электронным ключам и специальным каналам связи.
- Устройство отдельных рабочих зон для взаимодействия специалистов с посетителями.
По словам директора департамента предоставления административных услуг Владислава Белана, сейчас во время сигнала «Воздушная тревога» прием приостанавливается, а посетителям предлагают пройти до ближайшего укрытия. Для удобства горожан действует гибкий алгоритм обслуживания:
- Посетители, чей прием был прерван или отменен из-за тревоги, могут обратиться в ЦНАП в тот же или на следующий день.
- При наличии предварительного талона или электронной записи заявителей примут независимо от того, сколько времени было пропущено.
Александр Сенкевич поручил районным администрациям и профильным подразделениям сформировать и предоставить предложения по возможным форматам предоставления услуг в укрытиях.
Источник: 0512.com.ua
